3. Avaliar os seus Recursos / Diagnóstico Estratégico

Objectivo de Aprendizagem

Em primeiro lugar, esta unidade irá explicar alguns pontos específicos sobre Gestão de Empresas Sociais. Mais adiante, a unidade vai olhar para o ambiente organizacional, descrever todos os factores ambientais que podem influenciar significativamente as operações da sua empresa. Vai também ajudá-lo a entender o que acontece dentro e fora da empresa e fornecerá sugestões e métodos sobre como integrar a análise ambiental na sua estratégia de negócios. A fim de realizar uma análise ambiental, os gestores devem, em primeiro lugar, compreender como é que os ambientes organizacionais estão estruturados.

Tempo Estimado

Estima-se que leve cerca de 90 minutos para completar esta unidade.

Introdução

Embora uma Empresa Social tenha necessidades específicas no que respeita às capacidades de gestão, o conhecimento básico permanece o mesmo que se reconhece para as PMEs tradicionais.

É, por isso, importante que conheça muito bem o ambiente interno da sua empresa, mas que também seja capaz de analisar os processos de negócio e da estrutura organizacional e hierárquica da sua empresa. Como tal, a análise é o primeiro passo para a melhoria. A análise Break-even e a análise Custo-benefício são as técnicas que se concentram na sua empresa, nos seus fornecedores e nos seus clientes, enquanto o Benchmarking e as técnicas de Análise SWOT lhe darão uma visão relativamente aos seus concorrentes.

O ambiente externo é um fator crucial que determina, em grande parte, o sucesso da sua empresa. Você tem de cumprir as expetativas dos clientes, enquanto, por outro lado, os fornecedores devem fornecer-lhe recursos importantes. A tecnologia é a força motriz que está por trás dos processos que os seus concorrentes usam com vista a expandirem as respetivas quotas de mercado. As Cinco Forças de Porter é o modelo que o vai ajudar a analisar todas as partes interessadas e a posição da sua empresa em termos de concorrência. Os Grupos Estratégicos são uma outra forma, mais detalhada, que pode usar para observar a posição da sua empresa no que diz respeito à concorrência no mercado.